外国人材の受入れには、法的な手続きだけでなく、職場環境や生活面での備えも重要です。
初めての方は、以下の点を事前にチェックしましょう。
技能実習・特定技能ともに、対象となる業種・職種はあらかじめ国で定められています。
ご希望の業務が制度の対象かどうかを、受け入れ前に必ず確認しましょう。
※例えば、「清掃業務」「接客のみ」などは対象外の場合があります。
受け入れ後の「定着率」を左右するのが、生活支援の体制です。
銀行口座の開設、スマートフォン契約、病院の案内など、日常生活のサポートは企業側が行うケースも多いため、担当者や支援パートナーの選定が重要です。
日常会話レベルの日本語は話せても、業務上の説明が難しいケースも。
英語やベトナム語などの通訳者が社内または協力先にいると、円滑な受け入れにつながります。
また、翻訳アプリやマニュアル整備などの準備もおすすめです。
特定技能では「日本語レベルN4以上」が基本ですが、読み書きは苦手な人も多いため、話す・聞く+ 視覚情報のサポートが有効です。
言葉の壁があるからこそ、労働条件を「見える化」することが大切です。
多言語で作成された雇用契約書や就業規則があると、誤解やトラブルの防止につながります。
特に、給与体系・残業の有無・休日ルールなどは明確に伝えましょう。
国や宗教によって、食事制限や習慣、休日の過ごし方が異なります。
たとえば「豚肉を食べない」「金曜日に礼拝がある」「正月が旧暦」など、文化の違いを事前に理解しておくことで、トラブルを避け、より良い関係が築けます。
